SEDEC s’implique dans une démarche Qualité et RSE pour constamment accroître la satisfaction de ses clients et parties prenantes, en prenant en considération nos enjeux et impacts environnementaux, tout en respectant les normes légales de notre secteur d’activité.
La direction s’engage à maintenir l’efficacité de l’amélioration continue, garantir les ressources nécessaires, communiquer sur la satisfaction client, se conformer aux exigences légales et réglementaires, et évaluer ses objectifs lors des réunions de direction tenues chaque année.
La « réactivité » joue et jouera un rôle déterminant dans les prochaines années, à chacun d’entre nous de faire le nécessaire pour apporter sa contribution à cet objectif.
SEDEC s’efforce d’améliorer continuellement ses performances et ses pratiques dans le domaine de la Qualité, de la Santé Sécurité de ses salariés et dans la préservation de l’Environnement.
Dans ce cadre, SEDEC doit affirmer sa volonté d’amélioration continue en poursuivant une politique, basée sur les objectifs suivants :
- Réduire le nombre de non-conformité tout en incitant les opérateurs à notifier leurs constats.
- Améliorer les délais de livraison de sorte à pouvoir donner un délai raisonnable au client.
- Maintenir des objectifs supérieurs au planning prévisionnel afin de garantir des résultats positifs pour pérenniser l’entreprise.
- Assurer le bien-être des collaborateurs.
- Réduire l’impact de nos activités sur l’environnement par la maitrise des déchets générés sur notre site pour tendre vers un maximum de déchets valorisés et recyclés.
- Effectuer des achats responsables, notamment sur nos essences de bois, en utilisant seulement du bois issu de forêts gérées durablement certifiés PEFC dans nos menuiseries.
Rappel des valeurs de l’entreprise : QUALITE / ECOUTE / TECHNICITE / CONFIANCE / PARTAGE
Gérald GOUBY
